La création et le traitement de données personnelles (numéro d'identifiant, nom, adresse, numéro de téléphone, photo, adresse IP notamment) sont soumis à des obligations destinées à protéger la vie privée et les libertés individuelles.
De nouvelles obligations sont à la charge des organisations accordant des droits plus étendus à leurs clients / usagers. Le défaut de respect des règles RGPD est sanctionné.
Le RGPD de 2016 entend donner une vision commune et homogène de la protection des données personnelles dans l’UE. Il renforce le droit des individus sur leurs données. Dans son premier considérant, celui-ci rappelle d’ailleurs que la protection des données personnelles est un droit fondamental. Ce droit est consacré à la fois par l'article 8 de la Charte des droits fondamentaux de l’UE et par l’article 16 du Traité sur le fonctionnement de l’UE (TFUE) qui disposent que "toute personne a droit à la protection des données à caractère personnel la concernant".
Ce droit n’est cependant pas absolu et doit être concilié avec d’autres droits, comme la liberté d’entreprise.
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